ডেটা সুরক্ষা

Odibets গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে আমরা স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে রাখি এবং কখনো কারো সাথে শেয়ার করি কি না।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

কেন Odibets-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং পর্যায়ের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে না পারে।

তথ্য বিক্রি হয় না

Odibets কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা — কিছুই বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানিকে দেওয়া হয় না।

সীমিত ডেটা সংগ্রহ

শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন, ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই অধিকার — আমরা সেটা নিশ্চিত করি।

নির্দিষ্ট সময়ে সংরক্ষণ

আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে রাখা হয় না। নির্দিষ্ট সময় পার হলে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ডেটা সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

স্বচ্ছ নীতি

আমাদ েরা গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সবাই বুঝতে পারেন। কোনো লুকানো শর্ত বা জটিল আইনি ভাষা নেই — সব কিছু পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Odibets-এর গোপনীয়তা নীতির শুরুতেই আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিতে চাই — আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি। তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা "যতটুকু প্রয়োজন, ততটুকুই" নীতি মেনে চলি।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)
  • পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা সেটিং
  • ব্যবহারকারীর তৈরি পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি
  • সেলফি বা লাইভনেস যাচাইয়ের ছবি
  • ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে প্রবেশের সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য ও পরিদর্শিত পেজ
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট (জালিয়াতি প্রতিরোধে)

আমরা কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে প্রক্রিয়া করে।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Odibets আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়েছে কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সাপোর্ট চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় নথি বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া, জালিয়াতি প্রতিরোধ চুক্তিগত ও আইনি
আইপি ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা, একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ ন্যায্য স্বার্থ
বেটিং ইতিহাস দায়িত্বশীল খেলা পর্যবেক্ষণ আইনি ও ন্যায্য স্বার্থ
ইমেইল ও ফোন গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, অফার জানানো সম্মতি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি পরিষেবার মান উন্নত করতে, নতুন ফিচার তৈরি করতে এবং আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা আরও ব্যক্তিগতকৃত করতে। তবে এই বিশ্লেষণ সর্বদা পরিসংখ্যানগত এবং কখনো আপনার পরিচয় প্রকাশ করে না।

বিপণনমূলক ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে জানান বা ইমেইলের "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক ব্যবহার করুন।

কুকি নীতি

Odibets ওয়েবসাইট ভালোভাবে চালানো এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ডিভাইসের কোনো ক্ষতি করে না এবং কোনো ব্যক্তিগত ফাইলে প্রবেশ করতে পারে না।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি পরিদর্শিত হয় তা বোঝার জন্য — সব তথ্য পরিচয়হীন।
  • নিরাপত্তা কুকি: একাধিক ট্যাব থেকে জালিয়াতি প্রতিরোধে।

সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না যা আপনাকে অন্য ওয়েবসাইটে অনুসরণ করে। আমাদের কুকি শুধুমাত্র odibets.bet ডোমেইনের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

Odibets-এর গোপনীয়তা নীতির একটি মূল নীতি হলো — আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Pay, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য — তথ্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় — শুধুমাত্র আইনে নির্দিষ্ট তথ্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা শনাক্ত করতে শিল্প-মানের সংস্থার সাথে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: যদি কোম্পানি কখনো অধিগ্রহণ বা একীভূত হয়, তবে তথ্য সুরক্ষার গ্যারান্টি নিশ্চিত করে।

উপরের যেকোনো ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হলে, যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই দেওয়া হয়। তৃতীয় পক্ষকে আমাদের ব্যবহারকারীর তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয় না।

Odibets কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

আমরা আপনার তথ্য কতদিন রাখব তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রয়োজনের বেশি কোনো তথ্য ধরে না রাখা।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি কারণে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর।
  • বেটিং লগ: ৩ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর।
  • সেশন ও আইপি লগ: ১২ মাস।

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য সুরক্ষিতভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয়হীন করা হয়। আপনি চাইলে নির্দিষ্ট তথ্য আগেই মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

আপনার অধিকার

Odibets বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনি নিচের অধিকারগুলো সর্বদা প্রয়োগ করতে পারেন:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন, আইনি সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে চাইতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: বিপণনমূলক যোগাযোগ বা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত যেকোনো তথ্যের ক্ষেত্রে সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@odibets.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

পরিচয় যাচাই না করে তথ্য প্রকাশ বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। আপনার নিরাপত্তার স্বার্থেই এই নিয়ম রাখা হয়েছে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Odibets আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষিত।

  • ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ থেকে রক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড থাকে।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
  • ২৪/৭ মনিটরিং: অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং অন্যের সাথে শেয়ার না করা আপনার দায়িত্ব।

যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@odibets.bet-এ জানান।

নাবালকদের সুরক্ষা

Odibets-এর পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কখনো সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দিই না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট অতিরিক্ত KYC যাচাইয়ের জন্য পা ঠানো হয়।
  • নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অভিযোগ করতে পারেন।

কোনো শিশু বা কিশোর Odibets ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@odibets.bet-এ জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব। দায়িত্বশীল বেটিং আমাদের মূল প্রতিশ্রুতির অংশ — আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Odibets প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সঠিক রাখা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

নিজেকে আপডেট রাখতে মাঝে মাঝে এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমরা সবসময় আপনাকে সঠিক তথ্য দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১০যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বিষয়টি গুরুত্বের সাথে দেখবে।

  • ইমেইল: support@odibets.bet
  • সাধারণ প্রশ্নের জবাব: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
  • ডেটা অ্যাক্সেস / মুছে ফেলার অনুরোধ: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
  • জরুরি নিরাপত্তা বিষয়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অগ্রাধিকার ভিত্তিতে

ইমেইলে যোগাযোগের সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন এবং বিষয়বস্তু স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। এতে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারব।

আমরা প্রতিটি যোগাযোগকে গোপনীয় রাখি। আপনার অভিযোগ বা অনুরোধ যতটুকু সম্ভব দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করা আমাদের লক্ষ্য।

নিরাপদ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করুন

Odibets-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ ৩০+ খেলায় লাইভ বেটিংয়ের রোমাঞ্চ অনুভব করুন — সম্পূর্ণ বিশ্বাসযোগ্য পরিবেশে।

১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বের সাথে খেলুন। বিস্তারিত জানুন

English